Вопрос - ответ

Важно знать до покупки
По замерам
Оформление заказа
По возврату
По установке
По уходу
По гарантии
Горизонтальные в санузел

Необходимо установить рулонные шторы на двери-выход на балкон, на что обратить внимание?

Есть следующие особенности, на которые Вам нужно обратить внимание.

Первое – это вопрос принципиальной возможности установки шторы. Ухо крепления шторы имеет размер, у обычной 5 см – это ухо при открытии двери внутрь помещения, будет упирается в откос, что может ограничить проход. Заранее необходимо это вопрос обсудить со специалистом на нашем сайте и получить рекомендации.
Второе – это высота остекления вашей двери, если у двери остекление до пола, Вам нужна нестандартная высота.
Третье – это система фиксации шторы, необходимо, чтобы она соответствовала высоте изделия.

Необходимы рольшторы на балкон с рамой ПВХ, есть ли особенности?

Да, такие особенности есть. Это, в первую очередь, ограничения на габаритные размеры штор, которые отличаются от того размера по полотну шторы, которым она маркируется. Из-за петель окон и других элементов стандартная штора может не подойти. Обязательно при оформлении заказа указывайте в примечании место установки «балкон». Специалист нашего магазина обратит на это внимание и поможет правильно подобрать размер шторы, возможно предложит услугу подгонки шторы в точные размеры, при необходимости.

Второй особенностью является выбор систем фиксации, для балкона мы рекомендуем установку П-образных направляющих на все створки, которые защитят края изделий, что важно для ограниченного пространства балкона и из-за сквозняков.

Выгорает ли рулонные шторы на ярком солнце?

Большинство рулонных штор изготавливаются из 100% полиэстера с использованием устойчивых к выгоранию красителей, которые в течении всего срока эксплуатации (обычно 5 лет) выгорают не значительно, разницу можно увидеть только при сравнении с новым изделием. Рольшторы, в материале которых используются включения натуральных материалов, со стороны воздействия солнечного света (вид с улицы) могут выгорать значительно, со стороны, обращенной в помещение, выгорают умеренно.

Могу ли я вернуть шторки, так как они не подошли по цвету?

Да, Вы можете по причине цвет или размер вернуть шторы в течение 14 дней с момента покупки и в случае, если сохраните упаковку и содержимое без изменений. Вам так же придется оплатить возврат шторы Белпочтой или Европочтой. Свяжитесь со специалистом нашего магазина, чтобы обсудить возврат или замену на другой цвет.

На сколько темно будет в помещении, если установить шторы блэк-аут?

Стандартные рольшторы блэк-аут со 100% светонепроницаемостью не обеспечивают 100% темноту, часть света проникает из-за подсветки и отражений по краям шторы. Поэтому для снижения количества проникающего света используются боковые направляющие. Еще большего эффекта затемнения можно добиться установив кассетную систему, в которой ролик с таканью находится в защитном коробе, но даже при таком варианте 100% темноты не будет. В случае использования направляющих или кассетной системы уровень затемнения будет значительным, о котором можно сказать, что в помещении темно.

Очень яркое солнце, поможет ли простая штора или нужен только блэк-аут (полное затемнение)?

Все рольшторы – это солнцезащитные изделия, которые создают комфортную обстановку в помещении даже при ярком солнечном свете. Рольшторы блэк-аут предназначены для создания темноты в помещении, например, они нужны тем, кто ночью работает, а днем спит, или маленьким детям, которым солнце мешает спать утром. Поэтому мы рекомендуем даже при ярком солнечном свете использовать обычные рольшторы.

Скажите, могу ли я установить рольштору в туалете, чтобы прикрыть трубы и счетчики?

Такая установка возможна, но мы рекомендуем это делать только на высоту до унитаза, так же серийные шторы необходимо приобретать с учетом их габаритного размера, а не размера полотна.
Возможно потребуется подгонка шторы под точный размер. Так же обратите внимание, что по краям Вы получите зазоры 2 см с каждой стороны это не критично, но Вы должны быть готовы. Использование горизонтальных жалюзи уменьшает размер таких зазоров. Примите окончательное решение на основе консультаций с нашим специалистом и только в том случае, если вы исключили такие практичные варианты как горизонтальные и вертикальные жалюзи.

Можно ли установить рольшторы на алюминиевую раздвижную раму?

Нет, мы не рекомендуем установку любых видов тканевых рольштор на балконы с раздвижными рамами. Мы предложим Вам особую компоновку бамбуковых штор или вертикальные тканевые жалюзи.

Можно ли стирать рольшторы?

Нет!
Рулонные шторы изготавливаются из полиэстера со специальной пропиткой на водной основе для придания жесткости, поэтому их стирка невозможна. Все производители на этикетках своих штор указывают возможность «условной влажной уборки» и запрещают специальными знаками любые другое воздействие. Под «условно влажной уборкой» подразумевается возможность воздействия на свежее пятно влажной салфеткой только в месте пятна, и с учетом того, что может произойти изменение цвета из-за стирания пропитки.
Фото аноста замер.jpg

Вы так же можете в видеогалерее познакомится с другими рекомендациями по уходу за шторам (видео «Уход за рулонными шторами»).

Нужна ли струна (система фиксации) на глухое окно?

На глухое окно системы фиксации не нужны. Но иногда их приобретают для того, чтобы шторы не стучали по окну при ветре. Не все струнные системы подходят для глухих створок, обращайтесь к специалистам по этому вопросу, и мы предложим подходящие аксессуары.

Куда лучше установить рольшторы: на каждую створку или проём окна?

Наиболее популярным способом установки рольштор и жалюзи сегодня является установка на каждую створку окна ПВХ. Такой способ позволяет обеспечить наиболее эффективную эксплуатацию вашего окна, а именно доступ к ручке, проветривание и др.
Рольшторы установленные таким образом в первую очередь выполняют свое функциональное назначение – защита от солнца плюс функции окна ПВХ.
При установке рольшторы на проем окна Вы, в первую очередь, решаете задачи дизайна Вашего помещения. Рольштора, установленная на проем частично, ограничит воздухообмен, а для некоторых помещений это важно. Выбор за Вами.

Возможна ли установка рулонной шторы на окно ПВХ без сверления?

В комплекте крепления любой рулонной шторы есть специальные крепления для установки шторы на двухсторонний скотч.
Гарантированно, крючкообразные крепления будут работать на открывной створке окна, а вот на глухой створке это зависит от адгезии клея скотча к конкретному оконному профилю ПВХ и условий установки (поэтому этот случай не относится к гарантийному), для глухой створки мы рекомендуем для надежности использовать саморезы. При использовании скотча обязательно предварительно необходимо обезжирить поверхность.

Портит ли окно ПВХ крепление рольшторы на саморезы?

Профиль любого окна ПВХ состоит из нескольких камер: наружная камера – это дренажная камера, центральная – это камера, обеспечивающая теплоизоляцию, внутренняя (которая ближе к комнате) – это камера для монтажа фурнитуры, она изначально предназначена для крепления фурнитуры окна ручки, петель, механизма окна. Поэтому установка шторы никак не нарушит функциональных качеств окна.

Нужно ли приобретать еще что-то кроме самих штор для их установки?

В комплекте со шторами всегда идет все необходимое для установки шторы на окно, в том числе скотчи и саморезы (в карточке товара в специальном разделе вы можете познакомится детально с содержимы упаковки рольштор).
ухо роллы основное.jpg

Тем не менее, кроме самих штор Вам понадобятся системы фиксации шторки на открывные створки окна, они удерживают шторку в плоскости окна, когда оно открыт о на проветривание. На ваш выбор предлагается несколько видов различных систем фиксации: струны, направляющие магниты и др. варианты.
Более подробно их различия и преимущества можно узнать в нашем разделе видеогалерея в ролике «Обзор систем фиксации рольштор на окна ПВХ».

Какой способ фиксации шторы на отрывной створке окна выбрать?

На нашем сайте мы предлагаем Вам три вида фиксации: струнная, п-образная направляющая, магниты. Эти варианты отличаются по стоимость.
Самый популярный вариант – струнная система. Плюсом такого варианта является ее незаметность, простота установки, штора фиксируется на любой высоте, низкая
стоимость.

П-образные пластиковые направляющие защищают край изделия, легко устанавливаются и на глухие окна, хорошо фиксируют штору при небольшом ветре в отличие от струнной системы, также штора фиксируется на любой высоте. Рекомендуем для балконов на каждую створку балконной рамы.

Магнитные фиксаторы служат только для фиксации рольшоры (Не ДЕНЬ НОЧЬ!) в положении полностью закрыта, используются в основном со шторами с металлическим утяжелителем. Возможно их использование на шторах совместно с другими системами, например когда на открывной створке стоит струнная система, а на глухом магниты, чтобы штора не била по раме при сквозняке.

Необходимы рольшторы на балкон с рамой ПВХ, есть ли особенности?

Необходимо установить рулонные шторы на двери-выход на балкон, на что обратить внимание?

Есть следующие особенности, на которые Вам нужно обратить внимание.

Первое – это вопрос принципиальной возможности установки шторы. Ухо крепления шторы имеет размер, у обычной 5 см – это ухо при открытии двери внутрь помещения, будет упирается в откос, что может ограничить проход. Заранее необходимо это вопрос обсудить со специалистом на нашем сайте и получить рекомендации.
Второе – это высота остекления вашей двери, если у двери остекление до пола, Вам нужна нестандартная высота.
Третье – это система фиксации шторы, необходимо, чтобы она соответствовала высоте изделия.

Скажите, могу ли я установить рольштору в туалете, чтобы прикрыть трубы и счетчики?

Такая установка возможна, но мы рекомендуем это делать только на высоту до унитаза, так же серийные шторы необходимо приобретать с учетом их габаритного размера, а не размера полотна. Возможно потребуется подгонка шторы под точный размер. Также обратите внимание, что по краям Вы получите зазоры 2 см с каждой стороны, это не критично, но Вы должны быть готовы.
Использование горизонтальных жалюзи уменьшает размер таких зазоров. Примите окончательное решение на основе консультаций с нашим специалистом и только в том случае, если Вы исключили такие практичные варианты, как горизонтальные и вертикальные жалюзи.

Что делать, если ни один размер серийных штор не подходит?

В первую очередь Вам стоит обратится к консультанту на нашем сайте. Мы разберем подробно ваш случай, предложим услугу подгонки шторы под конкретный размер, при необходимости.

Как правильно измерять рольшторы?

Существуют множество рекомендаций, мы же предлагаем Вам воспользоваться рекомендациями, разработанными нами на основе многолетнего опыта, а главное эти рекомендации разработаны непосредственно к товарам которые мы предлагаем. С ними Вы можете детально познакомится в видеогалерее, ознакомится с детальным описанием или непосредственно в каждой карточке товара в подборке фото к товару - краткая инструкция, Для замера Вам необходима только рулетка.

Нужно ли приобретать еще что-то кроме самих штор для их установки?

Кроме систем фиксации Вы можете приобрести веса для цепей управления, дополнительные ограничители на цепь управления для фиксации шторы в крайних положениях, держатели цепи управления и другие (с полным ассортиментом можно ознакомится в разделе «Аксессуары к рольшторам»). Некоторые из этих аксессуаров могут идти как подарок к покупке.

Могу ли я вернуть шторки так как они не подошли по цвету?

Скажите могу ли я установить рольштору в туалете, чтобы прикрыть трубы и счетчики?

Такая установка возможна, но мы рекомендуем это делать только на высоту до унитаза, так же серийные шторы необходимо приобретать с учетом их габаритного размера, а не размера полотна. Возможно потребуется подгонка шторы под точный размер. Также обратите внимание, что по краям Вы получите зазоры 2 см с каждой стороны, это не критично, но Вы должны быть готовы.
Использование горизонтальных жалюзи уменьшает размер таких зазоров. Примите окончательное решение на основе консультаций с нашим специалистом и только в том случае, если Вы исключили такие практичные варианты, как горизонтальные и вертикальные жалюзи.

Необходимо установить рулонные шторы на двери-выход на балкон, на что обратить внимание?

Есть следующие особенности, на которые Вам нужно обратить внимание.

Первое – это вопрос принципиальной возможности установки шторы. Ухо крепления шторы имеет размер, у обычной 5 см – это ухо при открытии двери внутрь помещения, будет упирается в откос, что может ограничить проход. Заранее необходимо это вопрос обсудить со специалистом на нашем сайте и получить рекомендации.
Второе – это высота остекления вашей двери, если у двери остекление до пола, Вам нужна нестандартная высота.
Третье – это система фиксации шторы, необходимо, чтобы она соответствовала высоте изделия.

Я установил штору, но они открываются только до половины, что не так?

Скорее всего Вам мешает фиксатор или замок цепи управления, потребуется переустановка шторы с изменением положения замка или фиксатора. Вы можете еще раз ознакомится с видео по установке штор Вашего типа или получить консультацию у специалиста на сайте.

Нужен ли шуруповерт, чтобы установить рулонную штору?

Для установки рулонной шторы на каждую створку окна ПВХ шуроповерт и другой специализированный инструмент не обязательны. В комплекте имеются специальные площадки и кронштейны для закрепления шторки на окно без сверления. Тем не менее мы рекомендуем закреплять шторку на глухое окно на саморезы – так надежней и в таком случае шуруповерт вам понадобится.
При установке на стену на проем окна например, инструмент перфоратор и шуруповерт необходимы.

Можно ли стирать рольшторы?

Нет!
Рулонные шторы изготавливаются из полиэстера со специальной пропиткой на водной основе для придания жесткости, поэтому их стирка невозможна. Все производители на этикетках своих штор указывают возможность «условной влажной уборки» и запрещают специальными знаками любые другое воздействие. Под «условно влажной уборкой» подразумевается возможность воздействия на свежее пятно влажной салфеткой только в месте пятна, и с учетом того, что может произойти изменение цвета из-за стирания пропитки.
Вы так же можете в видеогалерее познакомится с другими рекомендациями по уходу за шторам (видео «Уход за рулонными шторами»).

Можно ли стирать рольшторы?

Нет!
Рулонные шторы изготавливаются из полиэстера со специальной пропиткой на водной основе для придания жесткости, поэтому их стирка невозможна. Все производители на этикетках своих штор указывают возможность «условной влажной уборки» и запрещают специальными знаками любые другое воздействие. Под «условно влажной уборкой» подразумевается возможность воздействия на свежее пятно влажной салфеткой только в месте пятна, и с учетом того, что может произойти изменение цвета из-за стирания пропитки.
Вы так же можете в видеогалерее познакомится с другими рекомендациями по уходу за шторам (видео «Уход за рулонными шторами»).

Выгорают ли рулонные шторы на ярком солнце?

Является ли гарантийным случаем если штора, установленная самостоятельно упала с крепления на двухстороннем скотче?

Нет не является.
Надёжным может быть только крепление на саморезы. Тем не менее Вы можете попробовать обработать поверхность обезжиривающим средством, обеспечить сильное прижатие на поверхность с комнатной температурой, тем самым увеличив шансы надежного приклеивания.

Мешает шланг подачи воды. Как быть?

Если вы только собираетесь установить жалюзи или рулонные шторы в сан узел, то при замере вы можете не учитывать наличие у вас короткого шланга подачи воды, а провести измерения без его учета, на всю требуемую высоту. Для начала убедитесь что шланг можно пустить по полу или в доль стены, если это не возможно из за его длинны , вам придется приобрести новый его стоимость не значительна и замена очень проста

Какие сроки изготовления и доставки ?

После оформления заказа нам необходима 2 рабочих дня для изготовления и подготовки заказа к отправке. Затем мы передадим заказ в почтовые сервисы Белпочта или Европочта по вашему выбору. Доставка займет еще 2-3 дня . Белпочта может справится и за день. Итого с момента заказа до получения вами проходит в среднем 4-5 дней.

Как правильно измерять жалюзи в туалете

Для начала убедитесь что у вас есть пространство за стенкой бочка унитаза и до фитингов и счетчиков не менее 3 см, для этого измерьте расстояние от задней стены до крайней точки бочка унитаза . Например 33 см. Затем измерьте расстояние от стены до максимально выступающих элементов труб , счетчиков и фитингов. это расстояние должно быт на три см меньше чем от стены до задней стенки бочка. Например 33 см. -29 см - 4 см. Этого пространства достаточно что бы разместить горизонтальные жалюзи . убедитесь что в этой плоскости на потолке есть место для монтажа жалюзи - отсутствуют препятствия , а так же по боковым стенкам справа и слева . там могут быть вентиляционные решетки их наличие повлияет на ширину изделия . Решите нужно ли вам сдвинуть место монтажа чуть ближе или чуть дальше в том диапазоне (В нашем примере 4 см).

Приступаем к замеру ширины изделия самом важном параметре. Измерять ширину нужно три раз - сверху в месте монтажа, по середине высоты изделия и в самом низу высоты изделия. Очень часто в туалете или любом другом проеме может быть косина стен. Например мы получили 82 , 81 и 80 см. НАМ необходимо взять МИНИМАЛЬНЫЙ ИЗ ЭТИХ РАЗМЕРОВ - 80 см. И еще отнять 1 см. Такой и должна быть ширина заказного изделия. 79 см.

Высоту измеряем от места крепления на потолке до Гофра трубы если нам не нужно короче. Но не более чем до гофра трубы. Ниже горизонтальные жалюзи сделать нельзя , Вертикальные жалюзи можно. Если у вас короткие шланг подачи воды не обращайте на него внимание ,его можно пустить или по стене или купить новый длинны он стоит очень не значительно и замена всегда простая.
схема замера ролш туалет стрелки вш.jpg

Как ухаживать за горизонтальными жалюзи

Не более чем раз в год (если нет экстренной необходимости,) вы можете выполоскать жалюзи в полностью сложенном состоянии в растворе с щадящим моющем средстве, хорошо ополоснуть в проточной вое ( все ламели подняты вверх как при распаковке нового изделия ), При этой манипуляции не допускать залома ламелей. Затем после стекания основного количества воды , сырыми установить на место для досушивания. В случае если мойка не требуется можно периодически проходить их поверхность пылесосом.

Демонтаж и монтаж изделия осуществляется при полностью поднятом изделии. Для демонтажа Крышка защелка с кронштейна сдвигается в сторону , При установке крышка защелка защёлкивается на кронштейн - сначала зацепляется за нижний зуб кронштейна и надавливанием защелкивается на верхнем.